Indiquez le modèle, le numéro de série, la version du contrôleur et le message d’erreur exact. Décrivez les conditions d’utilisation, le début du problème et les changements récents. Un arrêt peut avoir une origine mécanique, électrique ou logicielle.

Transmettez les historiques et journaux utiles par un canal convenu, sans identifiants ni données confidentielles. Ne reproduisez pas une panne dangereuse pour la filmer. Robot Hospital développe une approche reliant ces informations à un diagnostic qualifié.

Liste de préparation